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電動車保修曝“潛規(guī)則”

鉅大LARGE  |  點擊量:1010次  |  2019年01月16日  

近日媒體報道,電動車電池保修藏貓膩,即在為期一年的電池保修期間,如果超過半年而又不到一年,商家只給客戶更換“備用電池”,而非全新電池。近日,記者走訪市區(qū)中山南路多家電動車專賣店、連鎖店,發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象也是泉州電動車行業(yè)的“潛規(guī)則”。


走訪


“66”制在泉州通行


在市區(qū)中山南路,電動車專賣店、連鎖店、配件專賣店、售后維修部……一家緊挨一家。


記者騎著電動車,來到中山南路與義全街交叉處的一家電動車專賣店,讓該店的維修師傅幫忙換一個喇叭,借此機會和他聊了起來。


這位師傅姓張,入行將近兩年。小張說,如果在他們店里買了新電池,前6個月電池要是出現(xiàn)故障,可以更換全新電池;但是,6―12個月內(nèi)就只能更換“售后周轉(zhuǎn)電池”。


在這家店的倉庫里,記者看到了擺放一地的電池。其中幾個電池的外包裝與其他不一樣,仔細一看,紙箱上寫著“售后周轉(zhuǎn)電池”,也就是備用電池。


一家名為“新路通”的電動車配件店店員告訴記者,在泉州,整個行業(yè)都是實行“66制”,“就是‘超威’這種在國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的品牌也是如此。不過,在更換電池前,我們會跟車主講清楚,免得過后產(chǎn)生糾紛”。


用途


備用電池只換不賣


“超威”電池泉州專賣店一位女店員稱,他們確有備用電池。這位女店員還帶記者走進店內(nèi),指著地上的一堆電池說:“這種外包裝褐色的是全新電池,藍色的叫‘售后維護專用電池’,兩種是不一樣的。全新電池能多跑10多公里?!?/span>


記者問“售后維護專用電池”的價格會不會低點,這位女店員說,這種電池是非賣品,只用來維修更換。


來源


修復不合格產(chǎn)品


重新拼裝舊電池


那么,這種所謂的“售后周轉(zhuǎn)電池”或“售后維護專用電池”,究竟有什么來歷?


“其實‘售后周轉(zhuǎn)電池’與全新電池相差不大,容量稍微低點,屬出廠前被檢查出的不合格產(chǎn)品,廠家重新修復后,作為備用電池,提供給商家?!毙堈f。


一個維修電動車已有五六個年頭的安徽小伙子稱,這種電池蓄電量肯定比全新電池差,同樣充一次電,會少跑十來公里?!耙唤M電池有4個或5個,商家或維修部給客戶更換下來送回廠家的電池中,一般有一兩個還能繼續(xù)使用,于是廠家便把這些可以繼續(xù)使用的舊電池重新拼裝,再發(fā)至商家或維修部,作為‘備用電池’使用。當然,為了降低成本,組裝這種電池用的芯片質(zhì)量也可能差點?!?/span>


記者問道,要是電池在一年保修期內(nèi)壞了,換了新的電池后,新電池是否仍有1年的保修期。聽到這個問題后,小伙子不由得大叫:“哪里有這種好事,那電池廠家豈不虧死了?不管你換了幾組電池,保修期就從車子的第一組電池安裝時間開始計算?!?/span>

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