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特斯拉大幅降低零售員工薪酬 員工質(zhì)疑為規(guī)避裁員

鉅大LARGE  |  點(diǎn)擊量:1073次  |  2020年03月04日  

據(jù)外媒報道,特斯拉已對其零售員工停發(fā)全部獎金,這導(dǎo)致許多零售員工的整體薪酬大幅下降。


一些特斯拉員工懷疑這一舉措似乎是為了逼他們自己辭職而不是解雇他們。


本周早些時候,特斯拉推出了承諾已久的售價3.5萬美元的Model3電動汽車。


首席執(zhí)行官伊隆-馬斯克(ElonMusk)表示,他們計劃將所有銷售都轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上,關(guān)閉其大多數(shù)汽車專賣店,并減少零售員工數(shù)量,以削減成本支持這一低價位。


但該公司尚未開始解雇員工。據(jù)特斯拉員工稱,這家汽車制造商已對其零售員工停發(fā)全部獎金。


一些特斯拉員工表示,這些獎金占許多零售員工總薪酬的絕大部分。


這些獎金使得一些頂級的車主顧問的薪酬上市到了六位數(shù)。


現(xiàn)在,特斯拉正在向在線銷售轉(zhuǎn)型。該公司將取消零售員工的所有傭金,盡管他們似乎仍然會在過渡期內(nèi)負(fù)責(zé)銷售汽車。


一些員工稱,他們認(rèn)為特斯拉削減他們的薪酬是為了在開始裁員前迫使他們自己辭職,以避免支付遣散費(fèi)。


我們向特斯拉詢問了相關(guān)情況,但該公司拒絕置評。


在發(fā)給員工的一封電子郵件中,特斯拉首席執(zhí)行官馬斯克解釋了轉(zhuǎn)向在線銷售的理由:


“去年,所有Model3訂單中有78%的訂單是在網(wǎng)上下的,而不是來自專賣店。82%的客戶在沒有試駕的情況下購買了Model3。”


值得注意的是,馬斯克只在談?wù)揗odel3,該車型并沒有出現(xiàn)在特斯拉所有門店中,而且在2018年大部分時間也只提供了有限的試駕活動。他沒有提到ModelS和ModelX將如何進(jìn)行銷售。而且,上述數(shù)字也沒有考慮到那些首先通過特斯拉門店接觸到特斯拉汽車,然后在與特斯拉零售團(tuán)隊交談后選擇回家在線訂購的客戶。


馬斯克說,員工不再為客戶安排試駕活動和處理銷售,而是在網(wǎng)上銷售。如果客戶不滿意,他們可以在一周內(nèi)歸還汽車。


他在給員工的電子郵件中寫道:


“在北美,消費(fèi)者現(xiàn)在可以通過手機(jī)在1分鐘內(nèi)購買一輛特斯拉汽車,這種便利性將很快拓展到世界各地。我們還讓消費(fèi)者試駕和退回特斯拉汽車變得更加容易。你現(xiàn)在可以在試駕7天內(nèi)或行程1000英里內(nèi)提出退貨,并獲得全額退款。消費(fèi)者越來越習(xí)慣在網(wǎng)上購物,對特斯拉來說尤其如此?!?/p>

他補(bǔ)充說:


“在接下來的幾個月里,我們將關(guān)閉我們的許多商店,并大幅減少我們在銷售和營銷上的支出。這將有助于實(shí)現(xiàn)我們今天宣布的價格變化。將所有銷售活動轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上,以及不斷追求成本效益,這將使我們能夠?qū)⑺衅嚨膬r格平均降低大約6%,從而使我們能夠提供售價3.5萬美元的Model3。”


馬斯克解釋了這一切對特斯拉零售員工的意義:


“不幸的是,這意味著某些員工的工作將受到影響,或被調(diào)到我們公司的其他部門。這是一個艱難的決定,但可以讓我們的汽車變得更便宜。我們的銷售團(tuán)隊一直在前線努力履行我們的使命,在此過程中,我們與成千上萬的客戶建立了良好的聯(lián)系。我想對你所做的一切表示衷心的感謝?!?/p>

“在接下來的幾周里,我們將對我們所有的銷售和營銷組織進(jìn)行評估,以了解哪里可以提高運(yùn)營效率,如何最好地支持向在線銷售轉(zhuǎn)變,同時繼續(xù)提供真正出色的購車體驗(yàn)?!?/p>

這位首席執(zhí)行官說,關(guān)于轉(zhuǎn)向在線銷售的更多細(xì)節(jié)將會很快發(fā)布。


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