鉅大鋰電 | 點擊量:0次 | 2019年09月10日
誰的錯?上海車主買“國六”比亞迪,四個月上不了牌
在上海,購買插電式混合動力車可以贈送新能源牌照,是很多車主在沒有汽油車指標(biāo),又不想買純電動車的情況下的新選擇。但是,最近上海的不少車主向媒體反映,他們此前購買的國六版比亞迪秦proDM超能版油電混動汽車,一直不能辦理牌照,車提回來了只能在小區(qū)里停著,這究竟是什么原因?
購買國六版比亞迪,四個月沒能上車牌
上海的韓先生4月份在上海卓景比亞迪汽車銷售有限公司全款購買了一款比亞迪秦proDM超能版油電混動汽車,買車四個月,一直上不了車牌。
“我是4月14號交了大概一萬塊錢定金,就開始審核我的征信,大概兩周多的時間征信就通過了。5月15號,我去刷了全款,5月不是29號就是30號,我把車提回來家,從4月14號付定金到現(xiàn)在8月底,其實已經(jīng)是四個多月的時間了?!?/p>
從生態(tài)環(huán)保的角度出發(fā),今年7月1日起,部分城市所有銷售和注冊登記的輕型汽車應(yīng)符合國六的排放標(biāo)準(zhǔn)要求,韓先生表示,當(dāng)時這款車已經(jīng)可以預(yù)定國六標(biāo)準(zhǔn)的車,所以盡管加價,自己還是選擇了新標(biāo)準(zhǔn):“我當(dāng)時是國六標(biāo)準(zhǔn)都是加錢買的,每個車都是加3000塊錢,比如說車有好幾種顏色,除了紅色以外,其他的車每臺車加三千,如果買紅色的話,好像還要另外加錢?!?/p>
4S店承諾韓先生大約40天就能完成買車審核資質(zhì)上牌手續(xù),提車之后,銷售公司幫他辦理了兩張臨時牌照:“臨時牌照只能用兩張,一張就用半個月?!?/p>
臨時牌照過期后,正式的車牌卻無法辦下來,韓先生的車只能停在小區(qū),無法上路。銷售的解釋是,該款車型還沒有通過上海市“地標(biāo)”。
所謂的“地標(biāo)”,可以理解為“地方標(biāo)準(zhǔn)”,針對新能源車,各主要城市都曾出臺要求,其中包括對車輛產(chǎn)品的性能要求、銷售售后等方面的約束。
“根據(jù)他們銷售說的,地標(biāo)是上海市這邊有這么一個規(guī)定,你買車之前兩周15天的時間要審核你的征信,通過征信之后才有權(quán)去購買車,再去安裝車的充電樁,安裝好了之后再去給你報額度,額度審批下來之后,就可以審批車牌,大概這個過程應(yīng)該是在30天左右的時間,正好是用兩張臨牌,這一次真的是超出以往的所有的時間?!?/p>
車停在小區(qū),一拖就是兩個月。
“每次問的時候就說下周、下周、下周再下周,這么好多個下周,一來就兩個多月過去了?!?/p>
與韓先生有類似遭遇的消費者還有很多,有媒體粗略統(tǒng)計,該款車型在上海至少銷售了1500輛。接受采訪時,韓先生說,比亞迪方面表示該款車輛已經(jīng)通過上海市“地標(biāo)”,已經(jīng)讓他提供車位及充電樁照片辦理上牌手續(xù)。記者致電多家上海比亞迪4S店,對方也確認(rèn)已經(jīng)通過了地標(biāo)。
客服回應(yīng)稱:“對的,26號的話‘地標(biāo)’已經(jīng)通過,所有的流程都可以正常走了,您現(xiàn)在購買的話大概在45天左右就能上牌。”
車輛型號尚未納入“地標(biāo)”就上市銷售,比亞迪做法值得商榷
但是在消費者看來,比亞迪方面仍然存在過錯。
韓先生認(rèn)為:“他沒有告知我們地標(biāo)這個事情存在,有一定的欺瞞行為,他如果告知我們的話,我覺得我看中它這個車子,我可以等到你能夠上牌了,我再付錢都可以。但是他沒有告知,導(dǎo)致很多消費者把全款付給了比亞迪?!?/p>
臨時牌照無法按月租車位,停車費、加價費……一系列支出怎么算?
“接下來的話該怎么做,幾個月的賠償,因為沒有上牌,小區(qū)是沒辦法按包月給你算的,按天算,晚上過夜就10塊錢,空車的兩個月的費用(停車費),是包括加價的3000塊錢,你加價的意義在哪里?如果加價國六可以提前上車牌,這是你情我愿。現(xiàn)在這個意義在哪里?是不是給我們退出來?”
北京市匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌表示,面對此類糾紛,消費者可以根據(jù)具體情況,與對方就侵權(quán)性質(zhì)是欺詐行為還是一般的違約情況進(jìn)行協(xié)商達(dá)成共識,再確定賠償標(biāo)準(zhǔn):
“因為是民事糾紛嘛,大家可以互諒互讓,比如如果就是認(rèn)定是欺詐,雙方感覺是欺詐的話,那么協(xié)商需要消費者需要三倍,兩倍行不行,可以協(xié)商。如果是違約,違約造成的損失,之前多收的所謂加價費能不能退還等等,像這樣雙方都可以來協(xié)商解決?!?/p>
對此,上海卓景比亞迪汽車銷售有限公司工作人員昨天對記者表示,會根據(jù)每位客戶的情況給予一定的補(bǔ)償。
客服表示:“會適當(dāng)?shù)亟o一些補(bǔ)償,是每個客戶過來的話,要讓他聯(lián)系自己的銷售顧問,每個客戶他的情況不同嘛,然后具體的話來跟領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商?!?/p>
車輛型號還未被納入地方標(biāo)準(zhǔn),就面向市場銷售,賣完車上不了牌,又將責(zé)任推給“地標(biāo)”,比亞迪方面的做法確實有待商榷。邱寶昌認(rèn)為,針對4s店的行為,相關(guān)行政部門也應(yīng)盡相應(yīng)的調(diào)查處理職責(zé),如果確有損害消費者權(quán)益的行為發(fā)生,應(yīng)給予行政處罰,保障消費者的合法權(quán)益。